Verfasst von pludoni-crm am 31. Januar 2010 - 12:24.
Um an diesem Erfolg zu partizipieren, müssen Unternehmen das Verhalten und die Motivation der zunehmend aktiven Internetnutzern verstehen. Innovationen lassen sich durch internetgestützte Vernetzung enorm beschleunigen, was dazu führt, dass Social Software auch 2010 zu den strategisch wichtigsten Investments für Unternehmen zählen wird. Web 2.0-Technologien, die im privaten Bereich längst eine große Verbreitung erreicht haben, ermöglichen eine aktive Kommunikation und eine Kultur des offenen Dialogs zwischen Unternehmen ihren Mitarbeitern, Partnern und Kunden.